サポート
ご質問やご感想、うまく動かないときは、いつでも support@crayonpets.com までお送りください。iPhone の機種と iOS のバージョン、アプリのバージョンをそえていただくと、早くお返事できます。
お知らせが届かない
iPhone の「設定」›「通知」›「クレヨンプランツ」で、通知を許可してください。アプリの「メニュー」›「設定」で、「おみずの日にお知らせ」がオンになっていて、時刻が合っているかも確かめてください。お知らせは、アプリを開くたびに4週間先まで用意されるので、ときどきアプリを開いてください。
Pro とカフェのセットを戻す
Pro とカフェのセットは、一度買えばずっと使えます。新しい iPhone や、アプリを入れ直したあとは、同じ Apple アカウントで、「メニュー」›「設定」›「購入を復元」を押してください。
写真のチケット
写真のチケットに期限はありません。写真から作った植物を登録したときだけ、1枚使います。チケットは iPhone のアプリの中にあるので、アプリを削除すると、残りのチケットは戻せません（「購入を復元」で戻るのは Pro とカフェのセットです）。
植物を動かす
植物を長押しすると持ち上がります。床のどこでも、テーブルや棚、プラントスタンドの上にも置けます。「もようがえ」のタブでは、家具も同じように動かせます。
おともだち
「おともだち」のタブでニックネームを決めると、あなたのコードができます。コードを友達に送るかコピーして渡すか、友達のコードを「友達のコード」に入れて「友達になる」を押すと、おたがいの友達になります（50人まで）。ひとりの友達をやめるときは、名前の横の「⋯」を押します。おともだちの機能をやめるときは、「おともだち」のタブの上のメニューから「おともだちをやめる」を選びます。ニックネーム・コード・おへや・友達が、当方のサーバーから消えます（「アカウントの削除」）。
Apple Watch
iPhone の「Watch」アプリの「マイウォッチ」›「インストール可能な App」で、クレヨンプランツの「インストール」を押してください。植物は iPhone から届きます。Apple Watch にまだ出ないときは、iPhone でクレヨンプランツを開いてください。
お問い合わせ
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